Gemeinsam mit Berlin Recycling haben wir ein KI-gestütztes Tour-Matching-System entwickelt. Durch die Nutzung interner und externer Daten sorgt die Lösung dafür, dass Mitarbeitende optimal auf Touren abgestimmt werden – für höhere Zufriedenheit und mehr Engagement.
noun /ˈbreɪk.θruː/
Berücksichtigt Gesundheit und Präferenzen der Fahrer für individuell passende Einsätze.
Bessere Tourenplanung sorgt für glücklichere und motiviertere Mitarbeitende.
Ein besseres Arbeitsumfeld führt dazu, dass wertvolle Fachkräfte länger im Unternehmen bleiben.
Berlin Recycling (BR) ist ein Abfallentsorgungsunternehmen, das Abfälle sammelt und recycelt. Die Zuweisung von Fahrern zu Touren wurde ursprünglich manuell von einem Disponenten vorgenommen. Zwei zentrale Herausforderungen machten das besonders kompliziert:
- Die Planung dauerte zu lange, und die individuellen Wünsche der Fahrer waren schwer zu berücksichtigen. Manche bevorzugten lange Strecken, um Treppensteigen zu vermeiden, andere kürzere Routen, selbst wenn das bedeutete, Müll aus höheren Etagen zu holen.
- Der BR ist es wichtig auf die Gesundheit der Fahrer zu achten.
betroffene Fahrer
Wir haben ein KI Modell entwickelt, das die Routenplanung optimiert und dabei die gesundheitlichen Präferenzen der Fahrer berücksichtigt. Dies führte zu Kosteneinsparungen und sorgte für eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit bei geringerer Fluktuation des knappen qualifizierten Personals.
Durch das Projekt konnten unsere Disponenten eine Übersicht erstellen, die zeigt, welche Kombination von Fahrern und Touren besser zusammenpasst. Die KI schlägt vor, welche Fahrer am besten welcher Tour zugewiesen werden sollten. Durch den Einsatz von KI können unsere Disponenten ihre Arbeit schneller erledigen und die gesundheitlichen Präferenzen der Fahrer standardmäßig im Zuweisungsprozess berücksichtigen.
Das Projekt ermöglicht es den Fahrern, weiterhin bei guter Gesundheit zu arbeiten, anstatt Touren fahren zu müssen, die für sie schwierig sind und sie unzufrieden machen.
Wo es Daten gibt und ein Problem, das gelöst werden muss, finden wir gemeinsam den Weg zu den richtig guten Lösungen: Turning pain into pain au chocolat.
Lerne unser Team kennen und entdecke, wie Du mit KI echte Breakthroughs erzielst.