NEXT-LEVEL 24/7 SUPPORT DANK KI
Gemeinsam mit TechniSat haben wir einen KI-gestützten virtuellen Assistenten für den Kundenservice entwickelt. Dieses Tool nutzt TechniSats interne Daten, optimiert Kundeninteraktionen und verbessert die Antwortgenauigkeit – für einen effizienteren und reaktionsschnelleren Service.
noun /ˈbreɪk.θruː/
Nachhaltig GELÖST
EFFIZIENTER INFORMATIONSZUGRIFF
Schnelle Antworten aus verschiedenen Quellen – ohne zeitaufwendige manuelle Suche.
INTELLIGENTER KI-ASSISTENT
Eine ChatGPT-basierte Lösung liefert präzise, relevante Echtzeit-Antworten auf Kundenanfragen.
VERBESSERTER KUNDENSERVICE
Schnellere und genauere Antworten sorgen für höhere Zufriedenheit und besseren Support.
EINE ZEITAUFWENDIGE AUFGABE
KOMPLEXE PRODUKTINFORMATIONEN DURCHSUCHEN
TechniSat, ein führender Anbieter von Unterhaltungselektronik, stand vor einer Herausforderung im Kundenservice. Wenn Kunden Fragen stellten, mussten Mitarbeitende manuell zahlreiche Produktanleitungen und Quellen durchsuchen, um Antworten zu finden. Dieser zeitaufwendige Prozess bremste die Effizienz und erschwerte einen schnellen, zuverlässigen Support.
Gespräche, die der KI-Assistent täglich übernimmt
Sekunden Antwortzeit
PDFs durchsucht, bevor eine Antwort geliefert wird
CHATGPT-BASIERTE LÖSUNG
KI-GENERIERTE LÖSUNGEN FÜR DEN KUNDENSUPPORT
Durch die Nutzung verschiedener Datenquellen – darunter Produktanleitungen, frühere Kundenkorrespondenzen und Website-Daten – haben wir eine Lösung entwickelt, die Kundenanfragen effizient beantwortet. Ob produktspezifische Fragen, Beschwerden oder die Suche nach dem perfekten Produkt – die KI liefert in Echtzeit präzise Antworten.
Dank der ChatGPT-API werden Antworten automatisch und ohne manuellen Aufwand generiert. Die datenschutzkonforme Lösung senkt Kosten, steigert die Kundenzufriedenheit und ermöglicht es menschlichen Agenten, erstklassigen Service zu bieten.
Was kann man lösen?
So ziemlich alles!
Wo es Daten gibt und ein Problem, das gelöst werden muss, finden wir gemeinsam den Weg zu den richtig guten Lösungen: Turning pain into pain au chocolat.
STARTE JETZT MIT KI
Lerne unser Team kennen und entdecke, wie Du mit KI echte Breakthroughs erzielst.
